よくあるご質問(FAQ)

発送温度区分の異なる商品の同梱不可について

当店では、「常温」「冷蔵」「冷凍」と発送温度区分の異なる商品を取り扱っております。
「常温」と「冷蔵」はまとめての同梱が可能です。
「冷凍」商品をお求めの場合、大変お手数ではございますが、「冷凍」商品と「常温」「冷蔵」商品に分けて、ご注文いただけますようお願いいたします。
発送温度区分の異なる商品をまとめてご注文された場合には同梱ができないため、メールにてご案内の上キャンセル扱いとさせていただく場合がございますのでご了承ください。
また、トップページ メニューの 商品カテゴリー > 冷蔵商品、冷凍商品より、同梱できる商品をまとめてご覧いただけますのでご注文の際には併せてご活用ください。